先輩社員の声

auショップ サンマルシェ高蔵寺 店長
武藤 祐真
担当業務接客
入社年月9年目
気持ち良い接客No1

どうしたら気持ちよく
買っていただけるかを考える

武藤1-1

尊敬する先輩の接客は、お客様との距離感が絶妙で、リアクションも上手く、お客様が楽しく、気持ちよく買っているように見えます。
目指すところは同じですが、まだ足元にも及びませんね。
お客様に100%受け入れていただける接客を目指して、傾聴姿勢でお客様が自分のことを理解してくれていると思っていただけるように、丁寧な接客を心がけています。
いつの日か先輩のレベルにたどりつき、追い越したいですね。

接客販売 日々勉強

武藤2-1

アルバイトでしていた接客販売の仕事が楽しくてこの仕事に就きましたが、今でも毎日勉強することがあります。
ちょっとした違いで結果に差が出ることもあり、先輩後輩問わず良いものは参考にしています。
休日に他店の接客を見に行くこともありますし、お客様にその商品を使っている状況をイメージさせるプレゼン力を鍛えるため、通販番組を見て研究することもあります。
やっぱり、有名なあの社長のプレゼンはすごいですね。(笑)
この研究の成果は、いずれお店で披露したいと思います。

すべてでNo1を目指す

武藤3-1

社内で販売成績トップを目指して奮闘中です。負けず嫌いなんですよんね。もちろん接客もNo1を目指します。いずれ、No1ショップスタッフになりますよ。
今の職場環境は、自分の力を目一杯発揮できるので、とても楽しく仕事ができます。
また、同世代にライバルとも言える存在がいるのは、刺激になります。ライバルの結果は、かなり気になりますが、負けないようにNo1目指して頑張ります。
そして、今の最大の目標はこの店を岐阜No1店舗にすることです。